一年前，微商很兴盛，我提出了两个观点，传统的C2C的刷屏模式终将消亡，B2C将成为主流。2015年将成为微商的元年，到了2015年果然微商爆发式的增长。2015年微商从元年有可能到了末年，从野蛮爆发式增长也出现了业绩下滑。


　　那么微商还要不要做，怎么做。微商用了短短一年多时间从业人数达到2000万（从事微商里面开店的分销或者店主），淘宝花了15年时间，2014年整个手机端交易规模9000亿，而微商一年多时间就达到1800亿。

　　重新定义微商

　　2015年微商无疑火了，很多企业都把微商作为自己新的零售渠道，包括日化、母婴、服装各个品类的品牌，包括强生、海尔、九阳，还有很多的淘品牌，都入驻了微盟的萌店。虽然微盟给他们带来的销量不及淘宝和天猫1/10，但是这些品牌还是愿意尝试这个新兴的渠道。

　　由于整个行业缺乏监管，准入门槛低，再加上很多人都有捞一把的心态抓住微商早期的红利，所以微商里假货、传销、诈骗、产品同质化等等各种各样的问题由此产生。所以，今年6月份央视对整个微商进行了很负面的报道，由此整个微商一下子出现了一个断崖式的业绩下滑，很多下滑了60%到80%，甚至很多微商团结直接解散，微商个人和微商小白很多开始迷失方向。

　　的确，微商早期缺乏监管，出现了很多乱象和问题，比如假货问题和暴力刷屏等，微商的信任度低，还有很多的代理囤货甚至消费者维权难，甚至这种违法传销的问题，这些问题都是微商真实存在的问题，也是被大家最诟病的问题，也是导致微商在一年的时间里从一个大家都非常期待的商业模式成了一个贬义词，很多人甚至不敢说自己在做微商。

　　整个电商已经进入了一个3.0时代，其实电商1.0是C2C的时代，当时是以淘宝、易趣和拍拍为主，消费者可以在网上买到更加便宜更加有性价比的商品；随着天猫以及京东逐渐成为B2C主流的时候，电商进入2.0时代，更强调的是商品的正品和物流的效率；随着整个移动互联网的发展，电商已经进入了3.0时代，也就是移动社交电商时代，是移动社交而不是社交电商，因为只有移动互联网才可以真正建立起人与人的连接和点对点的沟通，移动社交时代消费者更加注重商品的品质和口碑，而不再是便宜、性价比跟广告。

　　微商不是传统商业的升级，而是商业本质的回归。商业的本质它其实是基于诚信的交易契约，因为微商的交易核心要回到人与人的连接，点对点的沟通。所以，微商的前提是于用户建立关系和信任。

　　其实，很多微商做的好的社群领袖或者这些人，他们基本上很少通过刷屏来做，很多人买东西不是因为微商的商品，而是微商这个人。整个微商从最早个人微商到后面的品牌微商，以及社群微商，都开始朝着平台微商进行迁移，所以平台微商才是微商最终的趋势。平台微商已经非常接近移动社交电商，但是现在微商这个词已经被很多人用坏了。所以，原来萌店一直定义是平台微商，叫做移动社交电商。

　　电商移动社交化

　　微商里有很多的乱象和问题，以萌店为代表的移动社交平台，首先能从上游控制货源，对每一个招商入驻的商家进行评控，还有正品保证计划，消费者在这一平台里买到的东西都可以假一赔十，基本上与品牌直接签约。此外，微盟还有消费者保障计划，如果消费者在平台买到假货，微盟可以介入维权。所以，这解决了以前微商中维权难的问题。还有就是目前国内的社交信用体系，淘宝早期也有C2C，为什么他们可以建立信任？就是因为他们有一套信任体系。所以我们也在构建这样一套信用体系，每个人的好评、差评和交易都可以看到的，所以社会化、系统化、品牌化是解决假货和信用的办法。

　　很多人都觉得移动社交电商只是一个概念，其实移动社交电商和传统电商有着本质的区别。首先它的核心，传统电商是以流量为核心，而移动社交电商是以人为中心。所以，移动社交电商最简单的解释和定位就是基于人的电商，只有在移动社交电商里面人与人之间才可以进行连接和点对点的沟通，可以建立信任和情感。

　　移动社交电商里的环境是热环境，而传统电商里是冷环境，移动社交电商很多是基于好友的推荐和分享，这样就是有情感和温度的。传统电商的消费者印象是什么？很多人想到淘宝就是低价、包邮。而移动社交电商主要是信任、品质，并且最核心的是分销跟信任裂变。

　　未来趋势

　　移动社交电商现在还很新，很难有人说移动社交电商是什么。但是移动社交电商是基于人的电商，未来移动社交电商会逐步表现出几大特征。

　　第一买卖一体。未来将成为最主流的购物方式。在萌店或者很多移动社交平台里消费者是可以买也是可以卖的，比如美丽说出了一个美丽微店，在里面也可以卖。蘑菇街也有一个小店可以卖。这些都是以消费者买起家的，现在都加入了一个卖的功能。因此，未来买卖一体，这也归结于移动社交时代，在以前由于整个信息不对称，消费者很难参与到品牌整个商业环节中来，但是在移动时代，消费者的身份已经发生了很大的改变，完全可以参与到品牌的设计、制造和传播中来，所以买卖一体成为很自然的方式。

　　第二信任裂变。它将成为未来最主流的营销方式。所谓的信任裂变，就是基于人与人之间的信任，让整个传播发生裂变，进行二次和多次传播。在这次传播的同时，同样是传统电商跟移动社交电商，传统电商只是打一个价格战，但是移动社交电商不仅是东西卖出去了，而且传播也做了。移动社交电商的核心是一定要发生信任裂变，借助人与人的连接和关系最终达到裂变的传播。

　　第三社群为王。互联网是去中介化的，层级越长，流通成本越高，导致后来买到商品的价格很高，这注定走不通。所以一开始微商就是多极分销的模式，但是大部分商品囤代理商手上导致整个崩盘。

　　第四达人零售。人人零售不太可能。未来人人是可以进行分享和传播，但是不是每个人都可以卖东西。未来最主要的导购方式将会是达人零售。最目前对这些达人进行分类，有网红、买手、吃货、模特、美食专家和自媒体，他们都会组建自己的社群，所以我说未来达人零售是最主流的导购方式。

　　最后粉丝经济。主要针对品牌和企业端，它会成为未来最主流的方式。虽然大家都在提粉丝经济，但是真正做得好的微乎其微。

　　构建移动社交电商的生态，在这个生态里面有商品，有社交，有终端，有第三方，还有平台。大家一起构建这个生态，在这个生态里是一种人人消费，人人传播，人人经营，人人开店的方式，强调的是品质、企业和信任，这个生态需要大家一起共建。

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